ITILPour un service informatique optimal PDF/EPUB ↠

❮PDF❯ ✮ ITILPour un service informatique optimal ❤ Author Christian Dumont – Betadvice.es Diffusé tout d'abord en Grande Bretagne il y a une dizaine d'années ITIL Information Technology Infrastructure Library est un référentiel des meilleures pratiques de mise en œuvre et de gestion dDiffusé tout d'abord en Grande Bretagne il y a une dizaine d'années ITIL Information Technology Infrastructure Library est un référentiel des meilleures pratiques de mise en œuvre et de gestion des services informatiques et télécoms indépendamment de leur taille et de la technologie utilisée Après s'être imposé dans les pays anglo saxons il connaît aujourd'hui un essor important en France où il est considéré comme un réel outil de création de valeur Bien plus qu'une simple introduction aux concepts ce livre reprend l'essentiel de la bibliothèque ITIL en décrivant chacun des huit livres qui la composent et en exposant en détail les deux livres de la gestion des services ITSM Il présente également un cas pratique complet et propose une série de modèles de documents ITIL Couvrant le programme de la certification ITIL Foundation cet ouvrage sera lu avec profit par toute personne ayant à intervenir ou à gérer l'un des aspects de l'informatique moderne Sa vocation est d'appuyer le message clé d'ITIL les services informatiques sont là pour supporter avec efficacité l'activité de l'entreprise Mise à jour et augmentée la deuxième édition de ce livre prend en compte la nouvelle version V3 d'ITIL ainsi que la norme ISOCEI 20000 Elle détaille également comment justifier un projet ITIL auprès de son entreprise et gérer le changement qui en résulte.

Diffusé tout d'abord en Grande Bretagne il y a une dizaine d'années ITIL Information Technology Infrastructure Library est un référentiel des meilleures pratiques de mise en œuvre et de gestion des services informatiques et télécoms indépendamment de leur taille et de la technologie utilisée Après s'être imposé dans les pays anglo saxons il connaît aujourd'hui un essor important en France où il est considéré comme un réel outil de création de valeur Bien plus qu'une simple introduction aux concepts ce livre reprend l'essentiel de la bibliothèque ITIL en décrivant chacun des huit livres qui la composent et en exposant en détail les deux livres de la gestion des services ITSM Il présente également un cas pratique complet et propose une série de modèles de documents ITIL Couvrant le programme de la certification ITIL Foundation cet ouvrage sera lu avec profit par toute personne ayant à intervenir ou à gérer l'un des aspects de l'informatique moderne Sa vocation est d'appuyer le message clé d'ITIL les services informatiques sont là pour supporter avec efficacité l'activité de l'entreprise Mise à jour et augmentée la deuxième édition de ce livre prend en compte la nouvelle version V3 d'ITIL ainsi que la norme ISOCEI 20000 Elle détaille également comment justifier un projet ITIL auprès de son entreprise et gérer le changement qui en résulte.

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4 thoughts on “ITILPour un service informatique optimal

  1. TRIB TRIB says:

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  2. frsaudionlinecouk Customer frsaudionlinecouk Customer says:

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  3. Tassman Tassman says:

    ITILPour un service informatique optimal PDF/EPUB ↠ itilpour epub, service book, informatique free, optimal epub, ITILPour un pdf, service informatique free, un service informatique ebok, ITILPour un service informatique optimal PDF/EPUBCe livre est très intéressant Il explique de façon assez claire et concise les concepts parfois vaporeux d'ITIL?Je regrette juste qu'il soit estampillé 'Mis à jour pour ITIL V3' alors qu'il ne traite pas vraiment de la V3 mais de l'arrivée de celle ci dans un futur proche Peut être aurais je attendu la vraie version V3 si j'avais su


  4. sdf sdf says:

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