Le système d'information doit être un levier d'efficacité pour tous les « métiers » de l'entreprise mais dans quelle mesure atteint il cet objectif et comment mesurer ce gain d'efficacité ? Cet ouvrage est un outil d'information et de réflexion à la fois pour ceux qui conçoivent et mettent en oeuvre les systèmes d'information côté DSI et pour ceux qui en ont besoin pour leur « métier » production RH marketing RD Chaque chapitre commence par l'exposé d'un problème précis Il se poursuit par une analyse en profondeur et se conclut par un résumé des points clés Parmi les sujets « sensibles » aujourd'hui l'auteur aborde par exemple la question de la bureautique migration des licences locationachat celle du « retour sur investissement » et celle du dimensionnement des infrastructures selon le ratio coûtfiabilité exigé.
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